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熟透的新零售,含苞待放的1919
发布时间:2018/12/27 商业 浏览:843
或许需要穷尽肚子里所有的漂亮话,才能把1919如今的震撼力马马虎虎地描述个五六分。新零售一骑绝尘、各项指标创历史、转型大军中闪转腾挪……杨陵江潜心打造的平台航母在酒业一时风头无两。
在规模增长的同时,1919平台化运行效率亦得到彰显。
今年上半年,在“新零售、新经销、新服务”商业模式下,1919业务架构和逻辑梳理为电子商务、连锁管理、供应链、城配仓储、数据营销、信息技术六条主线业务版块。1919公布的三季报显示,公司前三季度实现营业收入29.28亿元,同比增长20.14%;第三季度实现营业收入8.84亿元,同比增长20.68%。
聚焦新零售,打造极致体验
过去四年,扩张是1919的关键词,规模是1919的主要发展诉求,通过数年的市场精耕细作,1919建立起了庞大线下网点。
在适度放缓扩张步伐的情况下,1919上半年营收保持了较高增速。其中,交易大幅增长是1919交易规模的重要来源,尤其是1919快喝APP等自有电商平台订单量大幅增长,已经占到整个线上订单的九成以上。在过去不久的“双十一”,1919打了一个漂亮仗,11月11日当天1919天猫店销售突破1亿元,1919快喝APP销售4700万元。
而围绕快喝APP,1919实现了流量从线下、线上交易闭环的有效衔接,另一方面,针对1919在今年内启用的攻占三四线城市利器“隔壁仓库”,1919快喝APP正在打通其与线上的通道。在1919规划中,未来一年内,将进一步扩大平台开放能力,吸引更多的线下门店加入到快喝中来,成为快喝APP的服务商,1919快喝APP也将为这些线下店推送大量的订单。
通过1919快喝APP链接全国1130家线下门店,1919将线上线下融合的新零售提升到了最快“19分钟”的极致体验。实现了线下门店共享线上订单,线上订单自动就近分配到线下门店、线下门店库存线上共享等功能,形成了“线下支撑线上,线上反哺线下”的深度融合。
值得注意的是,1919从去年开始便面向成都、郑州、重庆、南京、南宁等城市持续开展“慢必赔”活动,如果用户下单时间与货到时间超出快喝承诺的的时间,1919将进行赔付。在1919团队强大的配送体系面前,“慢必赔”有力地满足了消费者的“即饮”体验,在酒类新零售领域构建起更宽的护城河。
开拓新经销,隔壁仓库“跑马圈地”
引人注目的是,今年春糖才开启招商的1919隔壁仓库店,目前已开店并运营的有200余家,正在选址和装修的近300家,2019年将新开3000家。
“隔壁仓库作为1919生态系公司,基于1919强大的门店管理、供应链管理、IT信息技术等优势,以线上线下新零售的形态,满足了B端和C端的多样化用酒需求,致力于打造酒类共享经济模式,搭建中国最优秀的酒水供应链平台。”关于隔壁仓库,杨陵江详细描述它的商业逻辑和发展方向。
与1919直营、直管店不同,隔壁仓库店直接定位为批零结合的新经销模式,面向酒类及快消品从业者,以加盟的形式开设线下实体店,1919将提供连锁管理、供应链管理、城市配送及仓储和信息技术服务,同时来自线上的订单也将直接推送到就近的隔壁仓库店。
依托1919一站式供应链体系,隔壁仓库产品同样可追溯到厂商源头,而加盟的经销商依旧拥有独立的运营权,可以继续开拓餐厅酒楼酒店等B端客户,且在零售端同时分享来自1919线上的C端订单,这对正在谋求转型的酒类经销商来说,无疑是及时雨。
定义新服务,快喝APP打造专业宴请平台
在线上获客边际成本越来越高的当下,凭借社交属性迅速传播渗透的特征,拼购、分销等成了电商平台快速吸引客流的新方式。通过自有平台1919快喝APP上线拼团功能,为用户带来更丰富的消费体验,同时对于1919来说,这也是在寻找新的裂变点。
而以快喝APP为核心,1919上半年加快创新步伐,继上线拼团业务之后,侍酒师、定制酒等新兴业务也被推出。其中,拼团业务上线时,正值一些平台的拼团业务品质备受公众质疑之时,而1919凭借正品、保真的用户信赖,获取了大量的拼团用户。
1919上线侍酒师、餐+酒业务则是直接瞄准团购市场,定位为“专业宴请服务平台”,为客人提供专业咨询和侍酒服务,输出订餐、酒水搭配、品评、推荐、订购等专业的服务项目,增强大客户用户粘性,达成新团购。据悉,1919快喝APP不久将上线订餐服务,打造“订酒+订餐+订服务”的宴请消费场景,快喝APP将围绕宴请做快消服务,打造专业的宴请服务平台。
更值得关注的是,从酒类销售型公司向平台型公司转型的1919,快喝APP俨然成为其生态系统中重要的酒类开放平台。优势主要有:
一、以送货快、差异化服务为核心竞争力,为用户提供急速配送服务;
二、提供定制酒等增值服务,待酒师还可协助品鉴会的举办,促进销售;
三、海量线上流量共享,实现大范围曝光会员数据、销售数据共享、大数据分析,实现精准营销;
四、结算周期快,账单后台自动生成,线上确认财务同步打款至商家账户。
牵手阿里巴巴,酒饮新零售独角兽成型
10月18日,1919发布公告称,公司获得阿里巴巴集团20亿元的战略投资,阿里巴巴持股约29%,成为1919第二大股东;此次C轮融资完成后,1919估值达70亿元。
在正式“牵手”之前,1919与阿里巴巴已经打下坚实的合作基础。早在2016年,1919与阿里展开信息系统层面的合作,而双方匹配的基础在于1919与阿里同为电商,内在经营逻辑相同。
2017年,1919与天猫、零售通、菜鸟物流、蚂蚁金服等四条业务线合作,而随后1919在酒饮平台的打造,成就了被阿里巴巴相中最直接的资本。
天猫大快消事业部总裁胡伟雄表示,阿里巴巴正全面推进包括新零售在内的“五新”战略,以迎接未来的挑战,酒饮行业是万亿大市场,十分适合新零售布局。1919拥有领先的酒饮新零售模式,在酒类流通行业深耕多年,完成了线上线下融合的业务体系搭建,阿里巴巴的投资将助力1919扩大市场份额,重构线上线下酒饮消费场景,为用户提供更好的购酒体验。
融资完成后,1919也成为一只真正的独角兽,无论是对于渠道,抑或是对于整个行业具有很强的示范效应和赋能作用。
平台开放,1919核心资源赋能全行业
在行业认知中,1919是一家扩张速度非常快的公司。2017年开始,其主动放缓了扩张的步伐,加强管理,打磨产品,优化商业模式,进行自我迭代。今年上半年,1919最大的变化就是进行了组织架构调整,从一家以商品销售为主的公司转型为一家平台型公司,电子商务、连锁管理、供应链、城配仓储、数据营销、信息技术等基本成型。
通过六大平台的构建,1919希望不仅能将平台资源开放给外部用户,还谋求在企业内部各个组织之间形成市场化的激励机制,平台上的每个组织都可以为其他组织提供资源和服务,实现盈利,从而进一步提高组织创新的能力及合作的效率。更值得关注的是,这六大自营平台正形成一个生态闭环,其业务逻辑是:
1919电子商务公司:
围绕线上线下一体化布局,以1919快喝App为核心建成了国内最大的专业酒类电商平台,同时拓展天猫、京东、苏宁等第三方平台,提供第三方代运营服务。
1919连锁管理公司:
管理1919酒类直供店、1919隔壁仓库店、熊猫云店、厂家授权管理店等,共享1919线上平台流量,提供19分钟“快喝”服务。
1919供应链管理公司:
通过几十亿年采购规模、1200+店仓、28+省级标准仓库、10000+SKU商品、600+独家战略商品、二维码溯源体系等为直管店、隔壁仓库店、合作第三方提供订单推送、定制服务、配送业务、供应链金融等服务。
1919信息技术公司:
将沉淀多年的酒类信息技术经验及成果,固化为先进的信息系统平台和解决方案,为不同的企业输出定制化的IT解决方案,向酒类行业提供SaaS化的技术服务,比如厂商店新零售系统、经销商库存管理系统、城市物流配送系统等。
1919数据营销公司:
整合1919及第三方的线上线下资源,将各类资源通过酒币数据化,将厂商需求标签化,让线上线下所管理的碎片流量体系化,提供厂商自主购买、操作的平台,实现数据化的匹配,精确触达消费者。
1919城配仓储公司:
1919自主研发了根据商品动销的补货系统,实现仓到店物流的自动化,即时补货、按需补货,将显著提升物流效率、降低物流成本。
从1919按照新零售、新经销、新服务的商业模式设计也不难看出,正在利用六条业务线对各种业务提供支持。按照杨陵江的说法,明年的1919又将开启新一轮的舍命狂奔,从线下终端扩张、线上业务创新,到供应链商品开发,再到物流仓储覆盖。
而1919即将步入的下一个5年,更值得行业期待。
杨陵江表示,1919的下一个5年目标首先体现在销售规模上。“5年后,我们要实现1000亿的销售目标。”为此,我们看到了1919从酒类产品快速向快消品进行品类扩充。除了扩品类,1919还计划扩服务。杨陵江举例说明,“以后不光是宴请需要的用酒,甚至餐食等相关服务需求都可以在1919的平台上得到满足。我们要从酒行业走入消费者的生活场景,成为综合性一站式的快消品解决方案与运营平台”。
目前,1919已经成为以酒饮销售为核心,以数据营销、城配仓储、信息技术服务为支撑的平台型企业。交易规模、订单量、复购率大幅持续增长佐证了杨陵江的发展理念,而叩关百亿、赋能渠道、新零售一骑绝尘……毫无疑问,1919行进在正确的道路上。