北京监管部门发告诫书：搬家费不得收取未标明费用

　　北京市市场监管局15日在官网发布《搬家行业经营者价格行为提醒告诫书》(以下简称《告诫书》)，要求该市搬家行业经营者及相关单位认真落实明码标价制度，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

　　具体来看，《告诫书》称，为规范经营者价格行为，维护人民群众合法权益和搬家行业价格秩序，根据《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规，对北京市搬家行业经营者及相关单位提醒告诫如下：

　　一是严格遵守《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律法规，自觉增强社会责任感，加强价格管控，稳定价格水平，维护价格秩序，自觉为北京市疫情防控大局做出积极贡献。

　　二是认真落实明码标价制度，在官方网站醒目公示收费标准，细化服务收费项目，消费者电话咨询时，事先告知收费标准以及可能产生费用的重要信息且双方确认，避免价格纠纷。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

　　三是经营者开展促销活动时，不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

　　四是不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。不得有排除、限制竞争的价格垄断行为。

　　五是不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。

　　六是各经营者应当加强价格自律，强化依法经营、诚实守信意识。加强内部管理，健全价格管理机制和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。

　　七是行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。要积极引导经营者合法经营，共同维护市场价格秩序。

　　《告诫书》称，北京市市场监管部门将加强行业价格监管，加大执法力度，严查各类价格违法行为。对情节恶劣的典型案件，将公开曝光。欢迎广大消费者及时拨打12345、12315热线投诉举报价格违法行为。