北京丰台新兴家园天井堆垃圾令人作呕 牛街东里二区扔酒瓶吵醒梦中人

《我们日夜在聆听》栏目持续关注天井垃圾问题，如何解决这个顽疾，市民们纷纷拨打市非紧急救助服务中心电话12345来支招。
案例1：
丰台新兴家园
大量杂物垃圾令人作呕
丰台区程庄路新兴家园1号楼的天井内，堆积了不少的垃圾，天这么热，臭味弥漫，蚊蝇乱舞，严重影响了居民的生活。
昨天下午，记者来到新兴家园1号楼，楼道紧闭的窗户上布满了灰尘和污渍，看上去就像一块毛玻璃，透过“毛玻璃”，隐约能瞅见天井里的垃圾和杂物。
记者跟居民们一番折腾，勉强打开一扇楼道的窗户，8个布满油污的垃圾桶被码放在墙角边，除了一些清洁工具，垃圾桶旁还堆放了大量的杂物，旧衣服、烂鞋子以及多个装满杂物的黑色塑料袋。在天井的正中，凌乱地散落着大量的生活垃圾，爬满蚊蝇的快餐盒、摔烂了的水果、用过的纸巾……令人作呕。
“就现在这种桑拿天是最麻烦的，关着窗户，楼道里都能闻见一股馊味。”住在一层的居民说，天井里的垃圾来源挺多，主要是“从天而降”，还有一些看似垃圾的杂物，甚至是清洁人员暂时堆放的。
据了解，这样的情况在楼内的天井已经存在多年，而相同的情况在该小区的2号楼也同样存在。“希望这样的问题能够尽快得到解决，毕竟这里还曾经被评为北京市优秀管理居住小区，要是脏乱到连窗户都没法开是不是有些说不过去了。”
案例2：
西城牛街东里二区
一个酒瓶子砸醒梦中人
“睡得正香，就让一个酒瓶子给吓醒了。”家住牛街东里二区1号楼的马先生，几乎每个星期都有这样的经历，楼上有人往天井里扔酒瓶子的砰砰声，同样惊扰着其他邻居。
从扔下的酒瓶碎片分析，居民们认为扔瓶子的可能是同一人，只是到现在，大家都没有找到人。
在居民马先生带领下，记者来到了楼后，居民楼外立面俯瞰呈“凹”字，大家所说的天井，指的是这个凹槽内的空间。天井里有一个一米来高的平台，几乎是齐着一层住户的窗户，平台上除了少量垃圾，还留有不少摔碎的酒瓶子。
居民们说，高空往下掉瓶子的问题多出现在深夜和凌晨，正是大家熟睡的时候。天井的结构很拢音，整个19层的塔楼就像一个天然的大音箱，一个瓶子摔在平台上，特别刺耳，不光是一层居民有意见。很多居民都试图去找扔酒瓶的人，但从去年找到现在都没有头绪。保洁员清理碎玻璃时，也是提心吊胆。“谁知道这瓶子会不会突然再下来一个呢。”
马先生回忆，有一天凌晨4点，一个酒瓶子从楼上扔下来，他实在气不过，从家里出来，想抓住扔瓶子的人。可是正值世界杯，晚上大家熬夜看球，看着亮着灯的窗户，马先生也挠头。
目前对于楼里的高空抛物问题，相关部门要求物业等相关单位加强巡视，马先生也盼着能尽快把扔瓶子的人找到，目的不在于处罚，而是赶紧制止这种扰民行为。
支招：设立奖惩机制
在很多社区论坛上，搜索天井、高空抛物等关键词，仍能找到不少网友的抱怨。很多社区也在想办法去清理天井垃圾，不过很多人认为，光清理垃圾治标不治本，解决天井垃圾难题，不能将解决重点放在清理上，久而久之反倒是纵容了扔垃圾的行为。
如何从源头治理，居民们纷纷支招，有的建议安装摄像头，但是即使通过摄像头抓住了扔垃圾的人，可是该依照哪些条例、由哪些部门进行何种程度的处罚呢？浏览相关法规，记者注意到很多高空抛物案例受到处罚的只有出现致死致伤等问题，才能根据相关条款，对扔垃圾的人进行处罚。
对此，也有市民拨打市非紧急救助服务中心电话12345建议，天井垃圾也是高空抛物的一种，只不过行为更加隐蔽。相关职能部门能否考虑出台一些政策，将高空抛物问题纳入到个人征信。“哪怕只是在一段时间内实行，目的是强化文明意识，有真正的处罚，才能保障监督行为是有效的。”
除了处罚，也有市民建议，由社区、物业等单位对天井卫生状况进行定期的评比，评比的结果将涉及全楼居民的利益，比如天井卫生状况好的楼门可以适当减免卫生费、物业费甚至停车费，也在一定程度上提高了居民维护自家周边环境的积极性。