北京海淀法院推出“诉前调解E平台” 方便当事人快速化解纠纷

北京海淀法院本月通过“诉前调解E平台”，一小时成功化解北京一公司诉侵害著作权纠纷17案。今天本报记者了解到，该院于今年8月打造“诉前调解E平台”，截至11月16日通过此平台在线调解案件49件，调解成功18件，在线进行司法确认18件，极大方便了当事人快速化解矛盾纠纷。
北京某公司近日到海淀法院起诉，称被告四川一公司未经许可，擅自在其运营的网站发布的文章中使用原告享有著作权的图片，严重侵害了原告作为涉案作品著作权人享有的复制权、信息网络传播权等著作权利，应停止侵权、赔礼道歉及赔偿经济损失及合理支出共计1万元。
被告收到调解员发送的诉讼材料后，表示愿意调解解决此案纠纷，但因公司距离遥远，影响了参与调解的积极性。后经调解员沟通，双方同意通过“诉前调解E平台”进行诉前调解。该平台利用信息技术打造集网上调解、网上送达、网上质证、网上信息交互共享、网上签字确认、网上司法确认为一体的在线纠纷解决平台，在法官的主持下，双方代理人经调解员协调，最后在线达成调解。人民调解员在线出具人民调解协议，并可同步进行在线司法确认，此案实现一小时内调解结案。
“一小时内成功化解知识产权纠纷17案，显示了该平台高效、便捷、低成本的优势。”海淀法院立案庭的陈晨认为，与线下诉前调解平台相比，“诉前调解E平台”针对异地当事人距离远、纠纷解决成本高、参与诉前调解积极性低的特点，实现了跨地域诉前调解，当事人足不出户，仅需通过PC端或手机下载APP完成实名注册认证，即可进行网上诉前调解，大幅节省异地调解成本。
此外，该平台集网上调解、送达、质证、信息交互共享、签章确认、司法确认为一体，实现一体化全流程诉前调解，方便当事人快速化解矛盾。而且与普通诉前调解程序不同，该平台可在调解双方申请的前提下，由主持法官同步进行司法确认，出具正式文书，同步线下送达，免去了当事人另行来院申请司法确认的繁琐。调解不成功的，即时回传至审判系统立案，实现调解诉讼线上无缝对接。
记者了解后，线下诉前调解平台在法官主持下，由调解员自行调解，监督机制存在缺陷。而“诉前调解E平台”全程录制、同步保存调解过程，法院及当事人可随时调档查询调解进程，最大限度保障当事人诉讼权利。为此，海淀法院立案庭联合了技术保障中心、机关服务中心等多部门，推进软硬件设施同步升级换代，同时联合技术保障中心配备专门的设备调试员，保障在线调解期间软硬件设施运行畅通无阻。
陈晨认为，海淀法院“诉前调解E平台”的创新模式提高了诉调对接成效，案件在线分流效果明显，为形成“社会矛盾提前控制、内部解决，矛盾不上交”的“线上枫桥经验”打下基础。下一步，立案庭还将联合参与“多元调解+速裁”的审判庭，继续深入推动多元化纠纷解决机制改革。