北大人民医院建首个三甲医院“智慧服务诊后管理体系” 患者可线上复诊

“我来医院就是为了开药”的“因药就医”患者今后可以少跑腿甚至不跑腿了。今天上午，北京大学人民医院宣布在全国率先实现三甲医院智慧服务诊后管理体系的建设，通过提供便捷、安全、可及的智慧化服务，改善患者“因药就医”的问题，提升患者诊后医疗服务水平。
北京大学人民医院副院长张俊说，目前智慧医疗的发展优化了诊前、诊中的医疗服务质量，提升了患者就医舒适感，但诊后管理方面也需要进行智慧服务的探索和创新。长期以来，常见病、慢病患者以及肿瘤疾病患者等需要长期随访和治疗指导的特殊慢病患者，在就医购药中面临着“因药就医”等问题，在面诊购药、复诊续方以及诊后服务等方面的临床便捷性需求逐步突显。人民医院进行了医疗信息化升级，通过易复诊第三方处方共享平台，实现了医疗机构处方信息和药店零售消费信息的互联互通、实时共享，实现了就医患者处方在线流转、就近取药、网订店取、网订店送的“用药便捷化”和“复诊便捷化”服务模式。
据介绍，依托智慧服务“诊后管理”新平台，患者可以选择“门诊”或“线上复诊”。医生根据患者的复诊情况及用药需求，开出“外延处方”，提交至医院药师审核，审核通过后上传至“处方信息共享平台”,平台将处方信息以短信的形式推送给患者，患者可自主选择到任何一家平台药店完成线下购药或选择药品配送到家，轻松完成复诊和购药环节。
第三方处方共享平台直接连接医院HIS系统，可向医保等相关政府部门开放，实现有效监管。目前，医院诊后管理体系现已接入40多家具备承接医院处方能力的专业药店，未来还将有更多合规的专业药店入驻，满足患者便捷取药需求。
记者了解到，北大人民医院的多个科室在平台上线运营几个月以来，已实现了部分复诊疾病和慢性病用药处方的有序外延，患者自主选择到店购药或送药上门等服务，大大缩减了就医取药的时间。诊后管理延长了医疗服务半径，缓解了医院门诊压力，释放优质医疗资源，帮助医院执业药师从繁琐的机械工作中解放出来，参与到更多临床用药指导和处方合理用药的前置审核中，从而提升患者用药的合理性和准确性，同时也丰富了临床医生诊疗方案，为患者提供最新的合理的药物治疗方案，医院的社会效益得以放大。张俊说，智慧服务诊后管理体系的搭建实现临床随访数据的信息化留存和积累，也有利于医院进一步夯实医院学科建设与各临床科研的推进。