丰台共享单车投诉量下降超八成

全区设置2200多处非机动车停放区，嗅探监测设备上岗，政企联动工作群……记者从丰台区城管委获悉，丰台在共享单车整治方面下苦功，相关问题月均投诉量较2020年底下降87.5%。

车辆淤积，重要商圈、交通枢纽自行车乱停乱放曾是12345市民服务热线关于共享单车管理反映最为集中的问题。在丰台区，和义、首经贸、宋家庄、刘家窑、方庄5处地铁站周边的共享单车停放点曾是市级治理台账站点。丰台区城管委相关负责人介绍，工作人员对5个站点进行了实地踏勘，选择周边有条件的人行横道设置临时周转停车点，让运维人员可以将车辆暂时移到临时点位停放，有效解决了淤积车辆占路的问题。

丰台区城管委还在这5处站点安装蓝牙嗅探监测设备。该设备能够监测半径约50米区域内共享单车的唯一编码，判断单车投放是否超量、调运是否超时，监督企业工作。“如果车辆出现淤积，我们接到区里的调度信息后，确保5分钟内响应，30分钟到达现场。”哈啰单车企业运营管理人员说，信息的顺利传递得益于政企联动的“共享单车秩序调度”微信工作群。丰台区城管委优化了区-街联合巡查机制，每个区域都有明确对应的街镇、地区管委会，强化属地监管责任。

有堵同时也有疏。丰台区组织专人对辖区内共享单车停放区情况进行摸查，动态新增和废除位置不合理的停放区。丰台区还在方庄街道东方医院、大红门街道银地百货、马家堡街道首地大峡谷建设并上线运行了电子围栏试点，效果显著。

丰台区城管委相关负责人介绍，目前丰台辖区内投放的共享单车由刚入市时的35万辆下降到6万辆以内，用户骑行体验也得到了优化提升。下一步，丰台区将持续扩大全区轨道站点电子围栏检测设备建设，实施“入栏结算”全覆盖，充分利用大数据掌握全区重点区域车辆分布和停放数量，持续维护城市环境和交通秩序。